Qualité

Des services certifiés et contrôlés

Le label NF service nous engage

• Depuis janvier 2013, Anjou Accompagnement est la 1ère association de services certifiée en Maine et Loire avec la Norme NF SERVICE « services aux personnes à domicile. Services aux personnes à domicile – NF 311
• Cette marque garantit que le respect de la déontologie, l’accueil, l’analyse de la demande, l’élaboration de l’offre de service, le devis, le contrat, les dispositions pour l’intervention, les compétences des personnes, le suivi, le traitement des réclamations et l’analyse de la satisfaction du client sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification – 11 rue Francis de Pressensé – 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex – France