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LA BIENTRAITANCE : UNE EVIDENCE

Longtemps, le secteur médico-social s’est focalisé sur la lutte contre la maltraitance. Aujourd’hui, nous souhaitons aller plus loin en cultivant activement une culture de la bientraitance.  

En 2024, l’Association inscrivait la promotion de la bientraitance dans son projet de service ; en 2026 elle y consacre un mois entier de sensibilisation.  

 

QU’EST-CE QUE LA BIENTRAITANCE À ANJOU ACCOMPAGNEMENT ?

La bientraitance est un ensemble de pratiques qui vise à améliorer l’accompagnement individuel de chaque bénéficiaire. Elle repose sur quatre piliers essentiels :

 

MARS : LE MOIS DE LA BIENTRAITANCE !

Pourquoi instaurer ce temps fort ? L’objectif est de créer une prise de conscience collective. Il s’agit de mettre des mots sur ce qui est déjà fait, de valoriser les bonnes pratiques et de rendre visible l’invisible. 

« La bientraitance n’est pas une option, c’est l’ADN de notre association et le socle de la relation de confiance avec nos bénéficiaires. » 

Marthe FAZILLEAU, psychologue à Anjou Accompagnement.

 

CARE : L’INNOVATION PAR LE JEU

Pourquoi instaurer ce temps fort ? L’objectif est de créer une prise de conscience collective. Il s’agit de mettre des mots sur ce qui est déjà fait, de valoriser les bonnes pratiques et de rendre visible l’invisible. 

Pour cette première édition, un jeu de cartes dédié à la bientraitance sera proposé à chaque TEAM durant le mois de mars.  

Ici, pas de réponses toutes faites, mais trois formats pour susciter l’échange : 

  • Des scénarios écrits : Analyser la réaction d’un professionnel. 
  • Des mises en situation sous forme de photos : Décrypter une posture en un coup d’œil. 
  • Des QCM : Déterminer la meilleure approche face à une situation donnée. 

Loin d’apporter des réponses toutes faites, le jeu « CARE » est conçu pour provoquer le débat entre professionnels, questionner les habitudes et partager des situations vécues afin de trouver ensemble les meilleures postures. 

DANS LES COULISSES DE LA CRÉATION

Ce jeu est le fruit d’un travail d’équipe débuté en janvier. Ergothérapeute, aide-soignante, auxiliaire de vie, travailleuse sociale et psychologue de la Team Relai ont mis en commun leurs expériences pour proposer un support ludique et concret.  

Adepte des jeux, la Team a souhaité aborder le sujet de manière ludique et fédératrice, en mettant à distance la théorie. Très rapidement l’équipe s’est mise d’accord sur le format du jeu.      

« On a passé un après-midi costumé, à se mettre en scène et à prendre les photos. J’ai découvert des talents de comédiennes chez certaines collègues ; c’était vraiment amusant de vivre ça en Team ! » 

Manon DOUAUD, ergothérapeute.